Última atualização: 14 de março de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o MoviCity, empresa pertencente ao GDR GROUP, com sede em Três Passos – Rio Grande do Sul, coleta, utiliza e protege os dados dos usuários de seu aplicativo.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade.
O MoviCity pode coletar os seguintes dados dos usuários:
Nome completo
Número de telefone
Endereço
Senha de acesso
O aplicativo utiliza a localização do usuário para:
mostrar estabelecimentos próximos
calcular entregas
conectar clientes com motoristas e entregadores
histórico de compras
serviços solicitados
pagamentos realizados
modelo do aparelho
sistema operacional
endereço IP
identificadores do dispositivo
Os dados coletados são utilizados para:
permitir o funcionamento do aplicativo
processar compras e serviços
conectar clientes com lojistas e entregadores
melhorar a experiência do usuário
garantir segurança da plataforma
cumprir obrigações legais
O MoviCity poderá compartilhar dados quando necessário com:
lojistas cadastrados na plataforma
motoristas e entregadores vinculados ao aplicativo
empresas de processamento de pagamento
autoridades legais, quando exigido por lei
O MoviCity não vende dados pessoais de usuários.
O MoviCity adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados dos usuários contra:
acesso não autorizado
perda de dados
uso indevido
Apesar disso, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar:
acesso aos seus dados
correção de informações
exclusão de dados
revogação do consentimento
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 app.gdr777@gmail.com
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
funcionamento da plataforma
cumprimento de obrigações legais
resolução de disputas
O MoviCity poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão atualizada será disponibilizada dentro do aplicativo.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
📧 app.gdr777@gmail.com
Este documento regula a participação de empresas e vendedores dentro da plataforma MoviCity.
Para vender na plataforma, o lojista deverá fornecer informações verdadeiras, podendo incluir:
nome do estabelecimento
endereço
telefone
CNPJ ou CPF (quando aplicável)
O lojista é responsável por:
qualidade dos produtos ou serviços
veracidade das informações publicadas
cumprimento dos pedidos
atendimento ao cliente
emissão de nota fiscal quando exigido por lei
O MoviCity cobra uma taxa de 2% sobre todas as transações realizadas dentro do aplicativo, incluindo:
vendas de produtos
serviços
entregas
transporte
O lojista é responsável por gerenciar:
cancelamentos de pedidos
trocas ou devoluções
reembolsos
O MoviCity poderá suspender ou remover lojistas que:
pratiquem fraudes
descumpram pedidos
recebam reclamações recorrentes
violem os termos da plataforma
Motoristas e entregadores devem fornecer:
nome completo
documento de identificação
telefone
dados do veículo (quando aplicável)
O motorista ou entregador é responsável por:
realizar o serviço solicitado
cumprir as leis de trânsito
manter comportamento adequado com os usuários
preservar a integridade de mercadorias transportadas
O MoviCity atua apenas como plataforma intermediadora, conectando clientes com motoristas e entregadores.
Os pagamentos de serviços poderão ser realizados através da plataforma conforme as regras definidas no aplicativo.
O MoviCity poderá suspender contas em casos de:
comportamento inadequado
fraude
má conduta com clientes
descumprimento dos termos da plataforma
O MoviCity atua como intermediador digital entre:
clientes
lojistas
motoristas
entregadores
Produtos e serviços oferecidos são de responsabilidade dos respectivos fornecedores.
